先週の頭から、我が家のインターネット接続に障害が発生しました。
一日中まったく繋がらないこともあったり、断続的に繋がったり。
インドのサポートセンターへ電話して、エンジニアに来てもらうことに。
聞けば私たちのポストコード内で 52 件の同じ苦情が寄せられているとのこと。
それでもインディアンのコールセンターガールはマニュアル通りかと思われる「モデムが原因です…」。
接続できないエラーログもアウトプットしてみてるんですが、どうもモデムではなさそうなんです。そしてエリアで 52 件も同じ苦情があるってことはもうちょっと元をたどったところに原因がありそうにも思うのですが。
まぁ、しょうがない、とりあえず、土曜の午前中に来てもらえるようエンジニアの予約をしました。それまではもう悲惨な Nightmare。やることが限られちゃってるので、何をしようか。撮りためていたドラマを見る。見尽くすと映画を見る。映画も見てしまうと次は勉強を始めてみる。飽きちゃったので放置して 2 年近く経つパッチワークの続きをやってみる。それも完成させると…
土曜日、エンジニアとの約束は 8 時から 12 時の間。
10:30 の時点でリコンファームの電話をかける。
J 「まだ時間があるのはわかってるけど、12時までの間にエンジニアはちゃんとくるんだろうね?」
コールセンター 「はい、ブックされてます。あと1時間半、待ってみてください」
12:10。
J 「今日の午前中の約束でエンジニアブックしてたんだけど、来なかった。どうなってんの?もう1週間もサービスの復帰を待ってんだよ。はっきり言っちゃって最悪なサービスとしか言い様がなくない?」
コールセンター 「お調べします………お客様のご予約は承っておりません。」
J 「んがーーーーー!だってさっきリコンファームもしたんだで!?インド人、コンファームしたで?あれは嘘か?!」
コールセンター 「月曜日に予約を入れます。」
J 「………」
酷いでしょー。
まぁ、時間内に来ないとかはイギリスだから当たり前と考えるにしても、予約は言ってないんだか、確認さえめちゃくちゃ、誰を信じていいんだか。
日本人的には考えられない様ですが、イギリスでは往々にしてあるんです、こういうことが。珍しくありません。土曜日の時点で向こうのミスで予約が入っていない状態だと気づいたら、きっと日本ならどうにかしてエンジニアに土曜日に行けるように手配するとか、手配が無理だとしてもちょっと聞いてみるとかありそうなものですが、こっちでは「新しい予約を取ってね」。
幸い、日曜日は一日中ネットが繋がった状態で、安定していたので、煩わしいエンジニアの予約はその夜にキャンセルしました。そして今快適ネット生活が戻ってきたのです、1 週間ぶりに。
一日中まったく繋がらないこともあったり、断続的に繋がったり。
インドのサポートセンターへ電話して、エンジニアに来てもらうことに。
聞けば私たちのポストコード内で 52 件の同じ苦情が寄せられているとのこと。
それでもインディアンのコールセンターガールはマニュアル通りかと思われる「モデムが原因です…」。
接続できないエラーログもアウトプットしてみてるんですが、どうもモデムではなさそうなんです。そしてエリアで 52 件も同じ苦情があるってことはもうちょっと元をたどったところに原因がありそうにも思うのですが。
まぁ、しょうがない、とりあえず、土曜の午前中に来てもらえるようエンジニアの予約をしました。それまではもう悲惨な Nightmare。やることが限られちゃってるので、何をしようか。撮りためていたドラマを見る。見尽くすと映画を見る。映画も見てしまうと次は勉強を始めてみる。飽きちゃったので放置して 2 年近く経つパッチワークの続きをやってみる。それも完成させると…
土曜日、エンジニアとの約束は 8 時から 12 時の間。
10:30 の時点でリコンファームの電話をかける。
J 「まだ時間があるのはわかってるけど、12時までの間にエンジニアはちゃんとくるんだろうね?」
コールセンター 「はい、ブックされてます。あと1時間半、待ってみてください」
12:10。
J 「今日の午前中の約束でエンジニアブックしてたんだけど、来なかった。どうなってんの?もう1週間もサービスの復帰を待ってんだよ。はっきり言っちゃって最悪なサービスとしか言い様がなくない?」
コールセンター 「お調べします………お客様のご予約は承っておりません。」
J 「んがーーーーー!だってさっきリコンファームもしたんだで!?インド人、コンファームしたで?あれは嘘か?!」
コールセンター 「月曜日に予約を入れます。」
J 「………」
酷いでしょー。
まぁ、時間内に来ないとかはイギリスだから当たり前と考えるにしても、予約は言ってないんだか、確認さえめちゃくちゃ、誰を信じていいんだか。
日本人的には考えられない様ですが、イギリスでは往々にしてあるんです、こういうことが。珍しくありません。土曜日の時点で向こうのミスで予約が入っていない状態だと気づいたら、きっと日本ならどうにかしてエンジニアに土曜日に行けるように手配するとか、手配が無理だとしてもちょっと聞いてみるとかありそうなものですが、こっちでは「新しい予約を取ってね」。
幸い、日曜日は一日中ネットが繋がった状態で、安定していたので、煩わしいエンジニアの予約はその夜にキャンセルしました。そして今快適ネット生活が戻ってきたのです、1 週間ぶりに。
X Factor 2008。
去年かその前の年かにも書いたかもしれませんが、基本的に私はこの番組の最初の idiot が出るとこしか興味ありません(爆)
歌がうまい人だけが残ってきたら「はい、どーぞ」な感じで。どーせクリスマスの頃には彼/彼女の歌で持ちきりになるんでしょう、みたいな。
今年もやってくれましたよ、Cardiff会場(爆)
去年(去年の「最悪オーディション」)はかなりな bitch 出ちゃいましたが、彼女はいわゆるソープランド嬢です^^店の名前は伏せますが、案外みんな知ってるところです。
今年は、本編が始まる前からCMで使われてた映像で知ってる人も多いかと思われますが、まさかこれがまた Cardiff だったとはwww ちなみに Cardiff のオーディション会場は Newport Road にある新しいホテルです。
「Ant & Seb」
こんなんだから、Simon に「Weles 嫌い」って言われちゃうんだよ(爆)
去年かその前の年かにも書いたかもしれませんが、基本的に私はこの番組の最初の idiot が出るとこしか興味ありません(爆)
歌がうまい人だけが残ってきたら「はい、どーぞ」な感じで。どーせクリスマスの頃には彼/彼女の歌で持ちきりになるんでしょう、みたいな。
今年もやってくれましたよ、Cardiff会場(爆)
去年(去年の「最悪オーディション」)はかなりな bitch 出ちゃいましたが、彼女はいわゆるソープランド嬢です^^店の名前は伏せますが、案外みんな知ってるところです。
今年は、本編が始まる前からCMで使われてた映像で知ってる人も多いかと思われますが、まさかこれがまた Cardiff だったとはwww ちなみに Cardiff のオーディション会場は Newport Road にある新しいホテルです。
「Ant & Seb」
こんなんだから、Simon に「Weles 嫌い」って言われちゃうんだよ(爆)
最近さらにハマりだした番組。前からずーっと好きだったけど、最近また腹を抱えて笑います(笑)
Ramsay's Kitchen Nightmares。on Channel 4
経営に行き詰ったレストランをリニューアルさせる試み。
店のデコレーションやメニューをダメ出し、そしてシェフやもちろんオーナーにもダメ出し。
どこが悪いかを swear word を使いながら指摘して、新しいプランを提案し実行させる。
これのUSA版、Ramsey アメリカへ行く編がいっそうおもろい。
アメリカ人がイギリス人(彼はスコットランド人)にめちゃくちゃ言われて気分がいいわけない(笑)
Ramseyさんね、(言葉が)お下品だわーとも思うんだけどね、彼の経営手腕というかレストランビジネスに関するノーリッジはすごいわと、思います。もちろん経験と知識と才能なんでしょうけど。
もう必見。
特に好きなのが USAシリーズの Episode 1 「Peter's Italian Restaurant」
信じらんない、ピーター!
アメリカにいそうだよね、こういう人www
冷蔵庫、ありえない!
搾取?それじゃぁ経営危機も当たり前。
てか、お客さん、無事だったの?今まで?
このエピソードはレストラン経営再建というテーマの中では 1 番良いというわけではないと感じますが、でも一番面白いモノになってると思いました(笑)
Ramsay's Kitchen Nightmares。on Channel 4
経営に行き詰ったレストランをリニューアルさせる試み。
店のデコレーションやメニューをダメ出し、そしてシェフやもちろんオーナーにもダメ出し。
どこが悪いかを swear word を使いながら指摘して、新しいプランを提案し実行させる。
これのUSA版、Ramsey アメリカへ行く編がいっそうおもろい。
アメリカ人がイギリス人(彼はスコットランド人)にめちゃくちゃ言われて気分がいいわけない(笑)
Ramseyさんね、(言葉が)お下品だわーとも思うんだけどね、彼の経営手腕というかレストランビジネスに関するノーリッジはすごいわと、思います。もちろん経験と知識と才能なんでしょうけど。
もう必見。
特に好きなのが USAシリーズの Episode 1 「Peter's Italian Restaurant」
信じらんない、ピーター!
アメリカにいそうだよね、こういう人www
冷蔵庫、ありえない!
搾取?それじゃぁ経営危機も当たり前。
てか、お客さん、無事だったの?今まで?
このエピソードはレストラン経営再建というテーマの中では 1 番良いというわけではないと感じますが、でも一番面白いモノになってると思いました(笑)
何がって、発売日の早朝に並んで買った Wii。
そしてその後もアクセサリをほぼ全部買い足してかわいがってた Wii。
クラブ任天堂の非売品だって頑張って手に入れた Wii。
その我が家の Wii くんとお別れする事になりました。
ぶっちゃけ、最近っていうか、いつが最後だったかわからんほど、私はもちろん J すら触っていなかったんだ。
盛り上がったのは最初だけ…。まぁ私はいつもそんなもんなので、ビックリはしないけど、J までそうなったことにオドロキ。
手放すことにした理由を小一時間聞いてみた(笑)
なんでも J はなんと任天堂に憤慨しているらしい(爆)
憤慨ってのはちょっと違うか、いわゆるスタイルが変わってきちゃったらしい。
皆さんもご存知のように、任天堂さんは Wii の拡大販売によっていわゆるコアゲーマーだけのためのゲームではなく、普通の人を巻き込む作戦で売り込み、それが見事に大成功しました。
それは DS にも言える事。Playstation や X box などはコアゲーマー向けのゲームが多い(満足度的に)中、 Wii はある意味、ゲーム業界の原点回帰、というかニッチなところを逆を付く形で狙ったのでした。これはゲーム業界にとっては良い事だと思う。数に限りがあったコアゲーマーだけでなく、裾野が広いコンシューマーを獲得、その人たちの何パーセントかはコアな方向へ導かれる可能性を秘めている。マーケーティング的な話になってしまいますが。もっと書きたいけど、学術的および、きっと誰も興味ないと思うのでやめます(笑)
J はそのコアゲーマーの部類の人間で、Wii のゲームにのめりこむ魅力がなくなったと言ってます。確かに。ゼルダやペーパーマリオ、マリオギャラクシーくらいまではかぶりついてやってたけど、以上!って感じで(笑)
あんまりにも大衆化しすぎておもろない!ってのが本音なのかなぁと推測してみる…。
もうどこの家庭でも Wii があって当たり前の世の中になりました。「Wii 持ってるの?スゲー」なんていう人はいません。むしろ、「Wii 持ってないんだ…(空笑)」的な?
今日黙って Wii に綺麗に磨きをかけて、買ってきた時の状態にしている J を見て、なんか淋しくなっちゃった。箱や梱包材など、すべて保管。それが Wii だけでなくなんとゲームキューブやらもう何?ファミコンの世代まで遡るんですよ。25 年間くらいに発売されたすべてのコンソールを持ってる彼ですから、うちのクローゼットの中はゲームの空箱で大変な事になってます。ほんとにすごいんです、「え?ここゲーム屋さんのストックルーム?」ってくらい。
コンソール x1、リモコン x1(別売 x1)、リモコンカバー x6、ヌンチャク、コントローラー x2、リモコン充電器 x2 ( 2本差しのを 2 回買いましたw)、Wii fit、とか、もうすんごい数のアクセサリ出てくる出てくる…。
プラス、今までに発売されている Wii のソフトすべて。コレクションで持ってます。これがスゲーっつーのwww
我が家の Wii の時代は終焉を向かえました。そして次に買うのは Wii 2 です^^ オホホホホ。
で、私が「ねぇ、私がたまに Wii がやりたくなったらどうしよう?」と聞いたら「そのときはまた Wii を買えばいいじゃん?」と太っ腹発言。やったー。じゃ、不安はないのね^^って、やりたい日は来そうにないけど^^;
そしてその後もアクセサリをほぼ全部買い足してかわいがってた Wii。
クラブ任天堂の非売品だって頑張って手に入れた Wii。
その我が家の Wii くんとお別れする事になりました。
ぶっちゃけ、最近っていうか、いつが最後だったかわからんほど、私はもちろん J すら触っていなかったんだ。
盛り上がったのは最初だけ…。まぁ私はいつもそんなもんなので、ビックリはしないけど、J までそうなったことにオドロキ。
手放すことにした理由を小一時間聞いてみた(笑)
なんでも J はなんと任天堂に憤慨しているらしい(爆)
憤慨ってのはちょっと違うか、いわゆるスタイルが変わってきちゃったらしい。
皆さんもご存知のように、任天堂さんは Wii の拡大販売によっていわゆるコアゲーマーだけのためのゲームではなく、普通の人を巻き込む作戦で売り込み、それが見事に大成功しました。
それは DS にも言える事。Playstation や X box などはコアゲーマー向けのゲームが多い(満足度的に)中、 Wii はある意味、ゲーム業界の原点回帰、というかニッチなところを逆を付く形で狙ったのでした。これはゲーム業界にとっては良い事だと思う。数に限りがあったコアゲーマーだけでなく、裾野が広いコンシューマーを獲得、その人たちの何パーセントかはコアな方向へ導かれる可能性を秘めている。マーケーティング的な話になってしまいますが。もっと書きたいけど、学術的および、きっと誰も興味ないと思うのでやめます(笑)
J はそのコアゲーマーの部類の人間で、Wii のゲームにのめりこむ魅力がなくなったと言ってます。確かに。ゼルダやペーパーマリオ、マリオギャラクシーくらいまではかぶりついてやってたけど、以上!って感じで(笑)
あんまりにも大衆化しすぎておもろない!ってのが本音なのかなぁと推測してみる…。
もうどこの家庭でも Wii があって当たり前の世の中になりました。「Wii 持ってるの?スゲー」なんていう人はいません。むしろ、「Wii 持ってないんだ…(空笑)」的な?
今日黙って Wii に綺麗に磨きをかけて、買ってきた時の状態にしている J を見て、なんか淋しくなっちゃった。箱や梱包材など、すべて保管。それが Wii だけでなくなんとゲームキューブやらもう何?ファミコンの世代まで遡るんですよ。25 年間くらいに発売されたすべてのコンソールを持ってる彼ですから、うちのクローゼットの中はゲームの空箱で大変な事になってます。ほんとにすごいんです、「え?ここゲーム屋さんのストックルーム?」ってくらい。
コンソール x1、リモコン x1(別売 x1)、リモコンカバー x6、ヌンチャク、コントローラー x2、リモコン充電器 x2 ( 2本差しのを 2 回買いましたw)、Wii fit、とか、もうすんごい数のアクセサリ出てくる出てくる…。
プラス、今までに発売されている Wii のソフトすべて。コレクションで持ってます。これがスゲーっつーのwww
我が家の Wii の時代は終焉を向かえました。そして次に買うのは Wii 2 です^^ オホホホホ。
で、私が「ねぇ、私がたまに Wii がやりたくなったらどうしよう?」と聞いたら「そのときはまた Wii を買えばいいじゃん?」と太っ腹発言。やったー。じゃ、不安はないのね^^って、やりたい日は来そうにないけど^^;



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